Vybrat nová okna je dnes velmi snadné. Dodavatelé oken se o zákazníky doslova perou. Abyste předešli nepříjemným překvapením v průběhu realizace, případně za několik let až budete potřebovat servis, měli byste výběru dodavatele věnovat pozornost. Vybírat okna například jen podle ceny se nemusí vyplatit.
1) Prověřte si budoucího dodavatele
Dříve než podepíšete smlouvu, neváhejte ověřit si údaje podle obchodního rejstříku. Zajímejte se o reference a zkušenosti ve svém okolí i na internetu. Obecně platí, nenechte se okouzlit výší nabízené slevy, může mít vážné „vady na kráse“, které ale nemusíte rozpoznat hned, i u oken platí, že kvalita není zadarmo. Pamatujte, že montáž je stejně důležitá jako samotná okna a dveře.
2) Projděte jednotlivé objednané položky
Projděte si ve smlouvě detailně všechna okna a dveře. Zkontrolujte, zda je vše správně zadáno - typ a barva profilu, parametry zasklení, orientace otevírání, nezapomeňte ani na barvu kliček. Pokud objednáváte speciální výbavu, jako je elektronické zabezpečení či bezpečnostní prvky, pečlivě ověřte i tyto položky.
3) Zkontrolujte doplňky
Nepovedené parapety, stínění nebo sítě proti hmyzu dokáží pěkně zvednout adrenalin. Podrobně proto zkontrolujte i tyto položky.
4) Nepodceňte služby
Vyjděte z toho, v jakém stavu chcete po montáži okna mít. Chcete-li, aby montážníci zednicky upravili a začistili ostění, ověřte si, zda to máte uvedeno ve smlouvě. Také likvidace starých oken musí být ve smlouvě specifikována. Pokud vám není cokoliv jasné, zeptejte se dodavatele a nechte si vysvětlit podrobnosti.
5) Chtějte znát výrobce oken
Vždy chtějte vědět kdo, a kde vaše nová okna vyrobí. Nikdy nevíte, zda dodavatel, který sám není výrobcem, vám bude moci poskytnout servis i v budoucnu, informace o skutečném výrobci se vám může hodit. „Naši zákazníci mají možnost vidět, jak v našich čtyřech specializovaných závodech vyrábíme dřevěná, dřevohliníková, hliníková i plastová okna,“ říká R. Kubálek obchodní ředitel značky VEKRA.
6) Nechte si vysvětlit poskytované záruky
Projděte si záruční podmínky dané smlouvu a nechte si vysvětlit vše, co vám není jasné. Měli byste znát i kontakt na servis dodavatele.
7) Termín a průběh montáže
Zjistěte podrobnosti týkající se časového plánu dodávky. Chtějte vědět, jak bude stanoven přesný termín montáže a kdo vás bude kontaktovat. Zeptejte se i na to, jak se na výměnu a montáž oken připravit. Informujte se, v jakém stavu by vám měli montážníci okna předat.
Musíte mít přesné informace o výši zálohy, doplatku a termínu plateb. Obezřetnost se vyplatí, pokud dodavatel nabízí nepřiměřeně vysokou slevu za 100% platbu předem, může to být cesta k tomu být bez peněz i bez oken.
Pro nerozhodné jsme na našem webu připravili Praktického Rádce – tedy velmi důkladně popsané všechny postupy a temná zákoutí okenářského průmyslu. Podívejte se, a žádný dodavatel vás už nenapálí.
Publikováno: 3.11.2016, Autor: Vekra (text a foto), Profil autora: Redakce